擦亮双眼 谨防预付式消费纠纷_上饶之窗

那么,对于消费者时常会碰到的预付式消费纠纷,都有哪些特点,如何预防?

市消协办主任杨继成告诉记者,预付式消费纠纷主要集中在美容美发,健身,儿童教育等行业,通常店家在开业时会用优惠力度吸引顾客。

市消协办副主任  杨继成介绍,有些消费者听从了商家的宣传,认为他这个品牌好,实力强,消费者就购买了大量金额的预付卡。

2019年市民游女士在明叔路一家健身房办了一张3年2580元的健身卡,当时健身房迟迟未开业,游女士寻求退款不成,反映到了市消协。消协介入后,最终游女士取回了2580元钱,杨继成介绍,很多此类纠纷,往往消费者报案不及时,未保留相关凭证,给办案带来了难度。

市消协办副主任 杨继成说,甚至有些商家趁这个机会,进行营业执照注销,给我们为消费者维权带来了很大的难度,我们只有我们市场监管的一些职能,在追查经营者。

在此,杨继成建议消费者日常消费尽量少办高额卡,如要办卡也要保留好相关凭证。

市消协办副主任  杨继成说,预付式消费应该理性,擦亮眼睛,查看商家的实力,证件,消费者遇到了商家关门,或者不履约的情况下,应该及时到市场监管部门进行投诉举报,便于维护自己的合法权利。(记者 林日强 摄像 戴舒)

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